. . . . .

Informacje dla kupujÂącego.

PoniÂższa informacja wynika z Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

ktĂłra reguluje relacje miĂŞdzy Konsumentem i SprzedajÂącym i nakÂłada na SprzedajÂącego obowiÂązki informacyjne 

przedstawione poniÂżej a na KupujÂącego obowiÂązek zapoznania siĂŞ z opisanymi zasadami przed zawarciem transakcji.

Konsument podejmujÂąc dalsze czynnoÂści w tym zapÂłatĂŞ za zamĂłwione produkty potwierdza zapoznanie siĂŞ z treÂściÂą opisu

prezentowanych produktĂłw oraz zaznajomienie siĂŞ ze zrozumieniem i akceptacjĂŞ regulaminu 

a takÂże  poniÂższych informacji dla KupujÂącego, w tym zasad zwrotĂłw i reklamacji. 

Nie dotyczy obrotu miĂŞdzy firmami zaksiĂŞgowanego FakturÂą VAT.

Sprzedawca JTNG , ul. BrzeziĂąska 1/3 92-103 ÂŁĂłdÂź prowadzi dziaÂłalnoœÌ wpisanÂą przez Prezydent Miasta ÂŁodzi 

w Referacie Handlu UsÂług i Rolnictwa UMÂŁ do Ewidencji DziaÂłalnoÂści Gospodarczej dnia 17.01.1995 

i zarejestrowanÂą w Centralnej Ewidencji i Informacji o DziaÂłalnoÂści Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej 

ceidg.gov.pl - NIP 7291012447

Sprzeda¿ odbywa siê na terenie Rzeczypospolitej Polskiej i jêzykiem obowi¹zuj¹cym jest wy³¹cznie jêzyk polski.

PozostaÂłe informacje ktĂłre powinien poznaĂŚ konsument przed dokonaniem zakupu i ktĂłre akceptuje poprzez dokonanie wpÂłaty i przyjĂŞcie dokumentu zakupu:

- Cechy Âświadczenia,  dokÂładny opis zakupionego przedmiotu kupujÂący poznaÂł przed zÂłoÂżeniem zamĂłwienia

- Kontakt ze sprzedajÂącym na adres JTNG ul. BrzeziĂąska 1/3 92-103 ÂŁĂłdÂź lub e-mail firma@jedrasik.pl 

NIE UZNAJE SIÊ ZA WIÂĄÂŻÂĄCE JAKICHKOLWIEK FORM KONTAKTU POZA PODANYMI 

W TYM NIE SÂĄ WÂŁAÂŚCIWE ANI WIÂĄÂŻÂĄCE CZYNNOÂŚCI W POSTACI ROZMOWY TELEFONICZNEJ

- Koszty zakupu, i transportu przedstawione w opisie produktu i w informacji po zÂłoÂżeniu zamĂłwienia

- SposĂłb i termin zgodnie z wybranym w opisie , przedpÂłacony , nie oferujemy sprzedaÂży za pobraniem , zaliczeniem

- podstawÂą do realizacji zobowiÂązaĂą gwarancyjnych jest podstemplowany oryginaÂł dokumentu zakupu ,

paragon lub faktura. W przypadku stwierdzenia braku w dostawie ,  kupujÂący jest zobowiÂązany 

niezwÂłocznie powiadomiĂŚ sprzedawcĂŞ w celu uzyskania duplikatu.

- Czas trwania umowy zale¿nie od przedmiotu reguluje szczegó³owo Ustawa z dnia 30 maja 2014 r.

W przesy³ce znajduje siê dokument sprzeda¿y. Jego za³¹czenie nale¿y sprawdziÌ niezw³ocznie po dorêczeniu przesy³ki,

nie póŸniej niÂż w dniu dorĂŞczenia. Paragon jest podstawÂą do zwrotu, reklamacji i innych roszczeĂą. 

PrzyjĂŞcie dokumentu sprzedaÂży jest potwierdzeniem otrzymania i zapoznania siĂŞ z informacjami dla kupujÂącego oraz ich akceptacjÂą - tekst wdrukowany w dokument sprzedaÂży.

Stwierdzenie i zg³oszenie braku dokumentu sprzeda¿y póŸniej ni¿ w dniu dorêczenia uznawane jest za zagubienie go przez

konsumenta , wydanie duplikatu elektronicznego - koszt 10 PLN + VAT.

ZgÂłoszenie braku lub utraty dokumentu sprzedaÂży naleÂży przesÂłaĂŚ na adres e-mail firma@jedrasik.pl wpisujÂąc w tytule:

BRAK DOKUMENTU SPRZEDAÂŻY - imiĂŞ nazwisko odbiorcy ( konsumenta zamawiajÂącego). 

NIE PRZEWIDUJE SIÊ ZGÂŁOSZENIA W INNEJ FORMIE W TYM TELEFONICZNEJ.  

Opis procedury reklamacyjnej:

KupujÂący moÂże skÂładaĂŚ Sprzedawcy reklamacje dotyczÂące zawartej Umowy pod adresem 

JTNG , ul. BrzeziĂąska 1/3 92-103 ÂŁĂłdÂź.

PodstawÂą do rozpatrzenia reklamacji jest dostarczenie wadliwego przedmiotu i przedstawienie dokumentu nabycia.

Poprawnie zÂłoÂżona reklamacja powinna zawieraĂŚ co najmniej: 

imiĂŞ, nazwisko, adres, adres e-mail i numer rachunku bankowego KupujÂącego,

datê zawarcia Umowy stanowi¹cej podstawê reklamacji, przedmiot reklamacji, ze wskazaniem ¿¹dania Kupuj¹cego,

wszelkie okolicznoÂści uzasadniajÂące reklamacjĂŞ.

JeÂżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagajÂą uzupeÂłnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji SprzedajÂący zwraca siĂŞ do skÂładajÂącego reklamacjĂŞ o jej uzupeÂłnienie we wskazanym zakresie.

SprzedajÂący rozpoznaje reklamacjĂŞ w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidÂłowej postaci.

OdpowiedÂź na reklamacjĂŞ wysyÂłana jest na podany przez KupujÂącego adres e-mail bÂądÂź na adres poczty tradycyjnej.

PodstawÂą do zwrotu i reklamacji nie moÂże byĂŚ uszkodzenie transportowe w drodze do Konsumenta i w drodze powrotnej do Sprzedawcy. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek wad 

mogÂących wynikaĂŚ z uszkodzeĂą w transporcie KupujÂący zobowiÂązany jest poinformowaĂŚ o tym SprzedawcĂŞ 

niezwÂłocznie po dorĂŞczeniu przesyÂłki i nie póŸniej niÂż w ciÂągu 2 godzin od dorĂŞczenia. 

Odbiorca  przesyÂłki sporzÂądza z operatorem dorĂŞczajÂącym przesyÂłkĂŞ stosowny protokó³ niezaleÂżnie od stwierdzenia wstĂŞpnego o tym z czyjej winy nastÂąpiÂło uszkodzenie transportowe.

ZgÂłaszanie uszkodzeĂą o charakterze transportowym w terminie inny niÂż dzieĂą dorĂŞczenia nie bĂŞdÂą rozpatrywane.

PrzesyÂłki nadawane do Konsumenta sÂą ubezpieczone . Zwrot do Sprzedawcy moÂżliwy jest wy³¹cznie w oryginalnym opakowaniu producenta ,przesyÂłkÂą ubezpieczonÂą ( nie jest niÂą na przykÂład list polecony).

SprzedajÂący zastrzega sobie prawo odmowy zawarcia umowy z Konsumentem bez podania przyczyny.

Prawo konsumenta do odstÂąpienia od umowy:

W ciÂągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy lub – w przypadku usÂług - zawarcia umowy, 

KupujÂący (konsument) moÂże odstÂąpiĂŚ od umowy bez podawania przyczyny , o ile przedmiot lub jego opakowanie handlowe nie zostaÂły uszkodzone przez Konsumenta lub w transporcie

i o ile przedmiot nie byÂł uÂżywany , eksploatowany, montowany lub modyfikowany przez Konsumenta oraz nie ulegÂł awarii kwalifikujÂącej go do roszczeĂą gwarancyjnych. 

Aby odstÂąpiĂŚ od umowy , naleÂży zÂłoÂżyĂŚ SprzedajÂącemu stosowne oÂświadczenie woli, 

dostarczajÂąc je SKUTECZNIE na adres JTNG ul. BrzeziĂąska 1/3 92-103 ÂŁĂłdÂź / e-mail firma@jedrasik.pl

KupujÂący moÂże skorzystaĂŚ ze wzoru odstÂąpienia od umowy, podanego poniÂżej.

PrzesyÂłkĂŞ naleÂży nadaĂŚ w oryginalnym nie uszkodzonym opakowaniu producenta umoÂżliwiajÂącym wprowadzenie do ponownego obrotu na adres JTNG ul. BrzeziĂąska 1/3 92-103 ÂŁĂłdÂź

SprzedajÂący zwrĂłci otrzymane od KupujÂącego odstĂŞpujÂącego od zawartej Umowy pÂłatnoÂści w terminie ustawowym 14 dni.

OÂświadczenie o odstÂąpieniu od umowy:

(OÂświadczenie to naleÂży wypeÂłniĂŚ i odesÂłaĂŚ tylko w przypadku chĂŞci odstÂąpienia od umowy)

[DANE SPRZEDAJÂĄCEGO]

…………………………….

…………………………….

…………………………….

Ja……………………………….niniejszym informujĂŞ o moim odstÂąpieniu od umowy sprzedaÂży nastĂŞpujÂącej/ych rzeczy  

……….…………………………………………………………………………………………………………., numer oferty……………………………………… .

Data zawarcia umowy to ………………………………………., data odbioru ……………………………………………….… .

Numer dokumentu SprzedaÂży

ImiĂŞ i nazwisko………………………………………………………….

Adres …..…………………….……..…………………………………….

Numer konta bankowego na ktĂłry ma zostaĂŚ dokonany zwrot zapÂłaty …………………………………….…………………………………….…………………………………….

Data ………………………………………………………………………….

…….……………………………………………………………………

Podpis na w wersji papierowej 

W przypadku odstÂąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesÂłania Towaru. 

Zwracany towar naleÂży dostarczyĂŚ do sprzedawcy do 14 dni od odstÂąpienia od umowy 

w oryginalnym nieuszkodzonym opakowaniu handlowym, przesyÂłkÂą ubezpieczonÂą ( nie jest niÂą na przykÂład list polecony).

Uszkodzenie opakowania producenta lub inne pogorszenie stanu przedmiotu zgodnie z ustawÂą , jeÂśli uniemoÂżliwia wprowadzenie do ponownego obrotu jako towar peÂłnowartoÂściowy

zostanie uznane za pomniejszenie wartoÂści a sprzedawca wypÂłaci kwotĂŞ pomniejszonÂą zaleÂżnie od wartoÂści sprzedaÂży

w licytacji od 1 PLN jako towar niepeÂłnowartoÂściowy.

Za „termin” przyjmuje siĂŞ datĂŞ wpÂłyniĂŞcia oÂświadczenia / przesyÂłki do Sprzedawcy. 

Zwrot wpÂłaty nastĂŞpuje w terminie 14 dni od skutecznego dostarczenia oÂświadczenia o odstÂąpieniu od umowy 

i tylko po dostarczeniu zwracanego przedmiotu do sprzedawcy. 

Sprzedawca stosuje wy³¹cznie terminy okreÂślone w Ustawie , zastrzega sobie automatyczne odrzucenie procedur 

w przypadku niedotrzymania terminĂłw przez Konsumenta oraz oÂświadcza, Âże ponaglenia o przyspieszenie lub zmianĂŞ procedur ustawowych nie bĂŞdÂą uwzglĂŞdniane. 

SprzedajÂący zastrzega, Âże w przypadku odstÂąpienia od umowy , odmĂłwi kaÂżdorazowo wznowienia lub zawarcia kolejnej umowy z Konsumentem lub innym podmiotem z nim powiÂązanym 

i odmawia udzielania dalszych wyjaÂśnieĂą czy wykonywania czynnoÂści ustawowych i innych zwiÂązanych z osobÂą Konsumenta, ktĂłry rozwiÂązaÂł umowĂŞ. 

Przewidywana jest WYÂŁÂĄCZNIE PROCEDURA OKREÂŚLONA W USTAWIE REALIZOWANA PRZEZ KONSUMENTA SAMODZIELNIE 

ZGODNIE Z OÂŚWIADCZENIEM O AKCEPTACJI I ZROZUMIENIU ZASAD SPRZEDAÂŻY I ZWROTÓW 

ZÂŁOÂŻONYM W POSTACI ZAPÂŁATY ZA PRZEDMIOT I PRZYJÊCIA DOKUMENTU ZAKUPU 

NA KTÓRYM TAKIE O¦WIADCZENIE ZAWARTE JEST W FORMIE PISEMNEJ.

Brak odstÂąpienia od umowy:

Prawo odstÂąpienia od umowy nie przysÂługuje KupujÂącemu (konsumentowi) w odniesieniu do umĂłw:

1) o Âświadczenie usÂług, jeÂżeli przedsiĂŞbiorca wykonaÂł w peÂłni usÂługĂŞ za wyraÂźnÂą zgodÂą konsumenta, 

ktĂłry zostaÂł poinformowany przed rozpoczĂŞciem Âświadczenia, Âże po speÂłnieniu Âświadczenia przez przedsiĂŞbiorcĂŞ utraci prawo 

odstÂąpienia od umowy;

2) w ktĂłrej cena lub wynagrodzenie zaleÂży od wahaĂą na rynku finansowym, nad ktĂłrymi przedsiĂŞbiorca nie sprawuje kontroli, i 

ktĂłre mogÂą wystÂąpiĂŚ przed upÂływem terminu do odstÂąpienia od umowy;

3) w ktĂłrej przedmiotem Âświadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wedÂług specyfikacji konsumenta lub sÂłu¿¹ca 

zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

4) w ktĂłrej przedmiotem Âświadczenia jest rzecz ulegajÂąca szybkiemu zepsuciu lub majÂąca krĂłtki termin przydatnoÂści do uÂżycia;

5) w ktĂłrej przedmiotem Âświadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczĂŞtowanym opakowaniu, ktĂłrej po otwarciu opakowania nie 

moÂżna zwrĂłciĂŚ ze wzglĂŞdu na ochronĂŞ zdrowia lub ze wzglĂŞdĂłw higienicznych, jeÂżeli opakowanie zostaÂło otwarte po dostarczeniu;

6) w ktĂłrej przedmiotem Âświadczenia sÂą rzeczy, ktĂłre po dostarczeniu, ze wzglĂŞdu na swĂłj charakter, zostajÂą nieroz³¹cznie  

po³¹czone z innymi rzeczami;

7) w ktĂłrej przedmiotem Âświadczenia sÂą napoje alkoholowe, ktĂłrych cena zostaÂła uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaÂży, a 

ktĂłrych dostarczenie moÂże nastÂąpiĂŚ dopiero po upÂływie 30 dni i ktĂłrych wartoœÌ zaleÂży od wahaĂą na rynku, nad ktĂłrymi 

przedsiĂŞbiorca nie ma kontroli;

8) w ktĂłrej konsument wyraÂźnie ¿¹daÂł, aby przedsiĂŞbiorca do niego przyjechaÂł w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; 

jeÂżeli przedsiĂŞbiorca Âświadczy dodatkowo inne usÂługi niÂż te, ktĂłrych wykonania konsument ¿¹daÂł, lub dostarcza rzeczy inne niÂż 

czĂŞÂści zamienne niezbĂŞdne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstÂąpienia od umowy przysÂługuje konsumentowi w 

odniesieniu do dodatkowych usÂług lub rzeczy;

9) w ktĂłrej przedmiotem Âświadczenia sÂą nagrania dÂźwiĂŞkowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w  

zapieczĂŞtowanym opakowaniu, jeÂżeli opakowanie zostaÂło otwarte po dostarczeniu;

10) o dostarczanie dziennikĂłw, periodykĂłw lub czasopism, z wyjÂątkiem umowy o prenumeratĂŞ;

11) zawartej w drodze aukcji publicznej;

12) o Âświadczenie usÂług w zakresie zakwaterowania, innych niÂż do celĂłw mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodĂłw, 

gastronomii, usÂług zwiÂązanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeÂżeli w umowie 

oznaczono dzieĂą lub okres Âświadczenia usÂługi;

13) o dostarczanie treÂści cyfrowych, ktĂłre nie sÂą zapisane na noÂśniku materialnym, jeÂżeli speÂłnianie Âświadczenia rozpoczĂŞÂło  

siĂŞ za wyraÂźnÂą zgodÂą konsumenta przed upÂływem terminu do odstÂąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiĂŞbiorcĂŞ o 

utracie prawa odstÂąpienia od umowy.

Mo¿liwoœÌ skorzystania z pozas¹dowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeù oraz dostêp do tych procedur:

KupujÂący bĂŞdÂący konsumentem ma moÂżliwoœÌ skorzystania z pozasÂądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeĂą 

przed StaÂłym Polubownym SÂądem Konsumenckim przy WojewĂłdzkim Inspektorze Inspekcji Handlowej w ÂŁodzi. Informacje o sposobie 

dostĂŞpu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporĂłw,  znajdujÂą siĂŞ pod nastĂŞpujÂącym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakÂładce „Rozstrzyganie sporĂłw konsumenckich”. 

. . . . . .